Benefit
受付・アシスタントとして
むらい歯科に
勤務する
3つのメリット
チームメンバーから頼りにされる！
資格を持って患者さんに直接処置をする仕事ではないからこそ、広い視野で物事を見ることができるポジションです。そのため、医院全体を見渡してチームメンバーをサポートすることが多く、チームのメンバーから頼りにされ、そして感謝される仕事です。
患者さんから頼りにされる！
処置を担当した歯科医師や歯科衛生士にはちょっと言いづらいことがあったとしても、アシスタントや受付のスタッフには言いやすいという患者さんが多いものです。患者さんの最も身近なサポート役として、患者さんから頼りにされ、そして感謝される仕事です。
仕事の幅は無限に広げられる！
資格を持つ歯科医師や歯科衛生士は、どうしても「処置」が仕事の中心になります。一方で、アシスタントや受付のスタッフは資格がないからこそ、あなた次第で仕事の幅は無限に広がります。未経験からでも活躍できる仕事なので、あなたの可能性を広げてみてください。
Message
院長メッセージ
アシスタント・受付の担当者次第で
仕事の流れも医院の雰囲気も大きく変わる
とても重要なポジションです！
はじめまして。
むらい歯科口腔外科クリニック 院長の村井睦彦（むらいむつひこ）です。
たくさんの求人情報の中から当院の案内をご覧いただき、ありがとうございます。
今あなたは、転職先の候補のひとつとして歯科医院に興味を持ち、たくさんの求人情報を調べたり、実際に見学に行ったりしているところだと思います。
そんなあなたは、この「歯科アシスタント」「受付」という仕事にどんな印象を持っているでしょうか？
もしかすると、その言葉のイメージから「アシスタント＝単なるお手伝い係」「受付＝とりあえず患者さんを迎え入れる窓口」という印象を持ってしまっているかもしれません。
でも、当院の「歯科アシスタント」「受付」のお仕事は、そのようなイメージのものではありません。「歯科アシスタント」にも「受付」にもきちんと役割があり、その責任をまっとうしてもらえないと業務が滞ってしまう、医院の運営でとても重要なポジションです。
「歯科アシスタント」「受付」の仕事をひと言で表現するなら、医院の中では「縁の下の力持ち」、患者さんにとっては「気軽にコミュニケーションがとれる最も身近なサポート役」です。そして、むらい歯科というチームをスムーズに動かすための調整役でもあります。
たしかに、歯科医師や歯科衛生士のように患者さんの目の前で自分の技術をみせるような仕事ではありませんが、アシスタントや受付を担当するスタッフがそれぞれの役割をきちんと果たしてくれているからこそ、術者は安心して目の前の患者さんに集中できます。
また、患者さんの中には、歯科医師や歯科衛生士に遠慮してしまって、思ったことを言い出せないという方も少なくありません。そのような患者さんの心の声をキャッチし、術者との橋渡しをしてくれる人がいることで、患者さんの安心感も大きくなります。
そのため、実は言葉のイメージとは裏腹に、業務範囲はあなたの気持ち次第で無限に広がる可能性がある仕事です。言い換えると、チーム内で求められることもあなた次第でどんどん広がるので、それだけ仕事のやりがいも大きくなる職種です。
実は、「歯科アシスタント」「受付」の力量で歯科治療サービスのクオリティも患者さんの満足度も大きく変わる、むらい歯科の中で欠かすことのできない存在なのです。
と、少しプレッシャーを感じさせてしまったところもあったかもしれませんが、業務内容はステップバイステップで丁寧に教えますし、「人のサポートをするのが好き」「人の役に立っている実感が持てる仕事がしたい」という気持ちさえあれば、必ず覚えることができます。
もし私からのメッセージを読んで当院の求人に興味を持ってくださったのであれば、歯科業界は未経験という方も安心してご応募ください。まずは見学にお越しいただいて、実際のむらい歯科の雰囲気を感じてみていただければと思います。
あなたからのご連絡を楽しみにお待ちしております。
むらい歯科口腔外科クリニック
院長 村井睦彦
Value
むらい歯科の
受付・アシスタントに求められる
3つの心構え
みんなのサポート役に徹すること
歯科医療は、チームで行うものです。患者さんに処置を行う人だけでなく、処置をサポートしてくれる人もいて、初めて「より良い歯科治療サービス」が提供できます。あなたのサポートを必要としているチームメンバーや患者さんを支えることに集中しましょう。
広い視野を持つこと
患者さんを診ている術者（歯科医師・歯科衛生士）は、目の前の患者さんのお口の中を見ることだけに集中しているので、意外と視野が狭いものです。そのため、あなたが広い視野を持って全体を見渡しながら、術者が処置に集中できる環境を作ってください。
コミュニケーションを大事にすること
チームメンバーのサポートをするにも、患者さんのサポートをするにも、最も大事なことはコミュニケーションです。相手が何を求めているのかを正しく理解し、そして相手が求めているものにきちんとこたえられるように、コミュニケーションを欠かさないでください。
Q&A
- Q未経験でも大丈夫ですか？
- Aまったく問題ありません。歯科アシスタントのお仕事は、未経験からスタートする方がほとんどです。ひとつひとつ覚えていけば、6ヶ月ぐらいでひととおりの基本業務はできるようになりますよ。先輩スタッフが丁寧に教えますので、安心してご応募ください。
- Qアシスタント・受付の業務範囲はどこまでですか？
- Aアシスタント・受付の基本業務は、診療補助です。患者さんのお口の中に直接触れる診療行為は、歯科医師または歯科衛生士の資格が必要になります。法律で決められた範囲内で、診療をサポートする業務を担当していただきます。
- Q滅菌システムは万全ですか？
- A滅菌はもちろん、その他の安全衛生管理も万全に行っております。安全衛生管理は、患者さんも医院のスタッフも安心して治療に取り組むことができるように、医療機関として当たり前に取り組むものというスタンスで、特に力を入れて取り組んでいます。
- Qどんな患者さんが多いですか？
- A午前中は主婦の方やご年配の方が比較的多く、午後は仕事帰りのサラリーマンの方も来院します。患者さんとのコミュニケーションも大事に診療を行っていますので、人と接することが好きな方、患者さんとの関係性も大事にしたい方には楽しい仕事だと思いますよ。
- Qセミナー参加費の補助はありますか？
- Aあなたが興味のあるセミナーや研修会で、医院もその必要性を認めたものであれば、参加費用を交通費も含めて100％補助します。この制度を積極的に活用して、あなたのスキルアップに役立ててください。
- Qパートの募集はしていますか？
- A現在、パートタイマーの募集はしていません。正社員のみの募集となります。
- Q有給休暇は取れますか？
- A法律で決められたとおりの有給休暇を付与します。有給休暇をとりたい希望日の1ヶ月前まで申請してもらう必要はありますが、他のスタッフと重なってさえいなければ、基本的には希望通りに有休休暇をとることができます。
- Q残業はありますか？
- A残業はほぼありませんし、18:30までには退勤できるようにしています。「プライベートが充実してこそ、メリハリをつけて日々の仕事に取り組める」と考えていますので、仕事が終わった後はプライベートも充実した毎日を送ってほしいと思っています。
- Q産休・育休の実績はありますか？
- Aこれまでに、3人のスタッフが延べ5回の産休・育休を取得しております。また、未就学のお子さんがいる間は、時短勤務のご希望にも対応しています。ライフステージが変わっても長く勤務できるように、これらの制度を積極的に活用してください。
- QDCって何ですか？
- A当院では、福利厚生の一環として企業型DC（企業型確定拠出年金）を導入しています。気医業型DCとは、医院が掛金を毎月従業員の年金口座に積み立てて（拠出して）、従業員自らが年金資産の運用を行う制度です。また、運用成績によって将来受け取れる退職金・年金も変動します。そして、定年退職を迎える60歳以降に、積み立ててきた年金資産を一時金（退職金）、もしくは年金の形式で受け取れるものです。分かりやすく言えば、医院が将来の退職金のための資金を準備するので、それをご自身で運用して、退職後のライフプランに役立てていただくという制度です。ぜひ有効に活用してください。
- Q車通勤は可能ですか？
- Aスタッフ専用の駐車場を確保してありますので、車で通勤していただいてもOKです。
- Q家族の事情でのお休みなど、ご迷惑になりませんか？
- Aお子さんの急な発熱や学校行事など、やむを得ない事情でのお休みは誰にでもあることです。当院のメンバーは、みんな「お互いさま」の精神でカバーし合える人たちなので、ご安心ください。
募集要項
| 仕事内容 | ・カルテ整理 ・資料作成：患者さんデータ作成、経営管理データ作成、見積作成、レセプト等 ・電話応対：予約及び問い合わせ等への対応 ・患者さんのご案内 ・歯科診療補助、器具の滅菌 他 ※データや見積作成には計算力やPC入力スキルが必要です。 ★接遇が大切な業務です。企業受付や秘書の経験のある方は給与面で優遇します。 |
|---|---|
| 勤務地 | 〒432-8021 静岡県浜松市中央区佐鳴台6-10-15 遠鉄バス「佐鳴台6丁目南」下車すぐ |
| 応募条件 | 高校卒業以上（大卒・短大卒～） ※PC入力スキル、エクセルの基本操作が必要 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 月曜・火曜・木曜・金曜 8:30～18:00（休憩60分） 土曜 8:30～14:00（休憩なし） または 8:30～18:00（休憩60分） ※上記を基本とする院内カレンダーによるスケジュール（毎年4月～3月の年間スケジュールを事前に発表しています） ※残業あり（10時間程度／月） ※年間スケジュール上の週平均労働時間が38時間51分と、週40時間をかなり切っております。 |
| 給与 | 200,000～235,000円 |
| 交通費 | 一部支給（上限12,000円） |
| 昇給 | 年1回 ※3か月の試用期間終了後に1回目の昇給、その後は、毎年10月に一斉昇給があります。 |
| 賞与 | 年3回（前年度実績：2.2ヶ月） |
| 退職金 | あり（勤続3年以上の勤務者に支給） ※長期に勤務したほうが、退職金の支給率が増加します。 |
| 休日 | 週休2日（水曜・日曜・祝日） ※祝日のある週は、休日の曜日の1日が診療日になります。 ※毎年、勤務日・休日の年間スケジュールを組んで、労働基準監督署に提出しています。 |
| 長期休暇 | 年末年始、夏季休暇、育児休暇、その他 ※2024年度の年間休日は117日（夏季休暇6日、年末年始8日）です。 |
| 有給休暇 |
法定通り ※初年度10日（入社から6か月経過後） ※計画付与：2024年度は6日 ※有給休暇は希望日の1か月前に申請し、他の人と重なっていなければ、基本的に取得することが可能です。 |
| 加入保険 | 歯科医師国保、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 | 研修費補助（医院全額負担）、住宅補助（20,000円） ※住宅補助は、遠方の単身者が、当院の近所（徒歩か自転車通勤が可能な範囲）に引っ越した場合に支給 ※わ～くん浜松に加入（祝金：成人、結婚、出生、小中学校入学、中学校卒業など）、助成金（インフルエンザ、スポーツクラブなど）ほか特典多数 |